Forrás: www.momentin.hu

Legtöbbször természetesnek vesszük, hogy leltár idejére bezárjuk üzletünket, vállalatunkat. Elfogadott tényként kezeljük az ezzel járó veszteségeket, miszerint ez idő alatt nem tudunk kereskedelmi tevékenységet folytatni, így a vevői igényeket kielégíteni. Minden leltár elteltével várjuk, hogy a következő alkalommal majd csak rövidebb lesz a leltár miatti zárva tartási idő… de Albert Einstein szavaival élve

„Az őrültség nem más, mint ugyanazt tenni újra és újra, és várni, hogy az eredmény más legyen.”

Így a leltározás miatti veszteségek minimalizálásáért tennünk is kell!

Az ügy további fontosságát érzékelteti, ha vásárlói szempontból is végiggondoljuk a kérdést, mivel az ügyfelünk csalódott lesz, ha a keresett bolt ajtaján az alábbi táblát találja:

Ha webáruházunk van, akkor sem jobb a helyzet, mert a legújabb kutatások szerint ~30 másodpercünk van arra, hogy megragadjuk a vevőinket, és ha azt találja, hogy leltár miatt térjen vissza holnap, akkor biztosan „keresztet vethetünk” a leltáridő alatti vásárlási igényre. 

A leltár időzítése kardinális kérdés tehát, hiszen mind a vevő mind a vállalkozó szempontjából fontos, és sokszor dühítő is, ha ezt a természetesnek vett nyitvatartási időben végezzük. Mennyire csökkenthető a zárási idő? Hogyan tudjuk elkerülni a „Leltár miatt zárva” tábla kihelyezését? Mi erre a megoldás?

Ideális eset a leltár elvégzésére, ha azt olyan időszakban végezzük, amikor a bolt egyébként is zárva van, mint például:

• vasárnap
• éjszaka
• kora reggel
• ünnepnapon
• stb.

Ennek a megvalósításkor viszont felmerül egy újabb probléma. Ki és hogyan végezze el a leltárt ezekben az időszakokban? A munkáltató a munkavállalókat a cég munkaidejére alkalmazza, így ezekben az időkben a dolgozók alkalmazása (nem kis) plusz költséget von maga után. Nem beszélve arról, hogy a dolgozók munkamorálja, és a csapat kedve sem lesz éppen üdítő, ha a napirendjüket az ilyesféle plusz munkákkal borzoljuk.

Nem mondjuk, hogy az egyetlen út a leltározás kiszervezése, de hosszútávon a leghatékonyabb és a legkényelmesebb az biztos. Miért mondjuk ezt?

Mert mindenki megszervezheti magának is a leltárát, akár külsős dolgozókkal, akár éjszaka is, csakhogy akkor a szervezési (pl.: munkaidő beosztás, kellék beszerzés stb.), betanítási nehézségek mind-mind a cég egy emberének nyakába zuhanhat. Ezek akár nagy stresszel is járhatnak egy-egy embernek, aki(k) tapasztalataink szerint a leltárt követő héten biztosan „szabadságon” lesz(nek)… További nehézségek lehetnek, ha